阿里云备案服务让人沮丧

admin

弘帝云是可以提供阿里云服务器提供网站建设服务的，这里谈一下阿里云备案过程中遇到的困惑。

阿里云是中国一流服务云，这点似乎没有错，但如果您遇到真正问题的时候，发现人工服务真是差到极点。
首先：不管三七二十一，阿里云总喜欢以关乎您的信息安全为由，需要先提供一系列资料先证明你自己是你自己，极大的浪费解决问题的时间。
第二：你似乎总是和机器人说话，聊了好久，才发现和你聊的不是一个人。
第三：如果你的备案有一丁点问题，网站就被停了，总之来不得半点马虎，哪怕您已经有备案号。
第四：回复慢，机器人答不对题，人工回复更慢，慢到你没性子。
第五：如果你是代理，好了，因为信息安全原因，可能无法帮客户代理，所以最好让客户自行与阿里云沟通，如果客户不懂，或者觉得麻烦，请离开阿里云，选择其它服务商。

最后，弘帝云提醒所有代理合作伙伴，如果选择阿里云服务，请务必增加必要的服务费用，确保你的服务存在价值。
当然不得不提：不仅仅是阿里云备案，其它问题也是一样的，尽可能收取服务费，让服务得到真实价值。如果没有遇到问题的话，阿里云在技术方面还是做的比较全面的，稳定也是不错的，必要的服务费，也是展现阿里云的服务价值机会。

此文仅供合伙伴了解，为什么要收取一点的手续费，也可以直接发链接给客户了解收取阿里云服务费的必要性，如果客户怕麻烦直接跳过阿里云，比如推荐腾讯云。

admin

真的离消费者越来越远了。
1.我域名备案不通过，只要一次没接到电话，立马就审核不通过，然后再不和你打了。偶尔一次没接到电话有时候是不可避免的呀。
2.让我注销域名备案时，我去注销了，花了一周时间。等域名备案注销了，又审核不通过，说主体也得注销。你倒是一起说啊。问可以去哪里注销，说不知道。挂完电话后，三秒之内我收到短信告知审核不通过，你只知道其一不知道其二，不知道关于主体注销的事却以主体注销为由据我。
3.查遍了冗繁的网站，也没有看到哪里有指引或介绍说哪里可以注销主体。有这个说法，但是没有说清楚，仍然不知云云。查了省通管局电话，也没有相关入口。就这样被阿里客服的电话撂的....
4.之前对阿里系一堆好感，但是从最近几次阿里云95187客服人员来看，几乎每次，客服都是不耐烦的语气，尽是说术语，还急着撂电话的感觉，从不说透。是在帮我们解决问题吗，有人帮我解决问题吗？

阿里什么时候堕落成这样子了，这离我们期望的越来越远了....鲜有在知乎上打这么多字。纯个人立场，纯个人精力

作者：王强
链接：https://www.zhihu.com/question/264649263/answer/459789821
来源：知乎


其实转载也是帮助客户了解阿里云服务会遇到的问题，帮助给客户做判断，同时避免因服务带来不好的连锁反应，让客户理解。