问：何谓远程服务，远程服务注意事项！

admin

答：远程服务主要是指非见面式服务，远程服务目前有很多种，主要体现为：电话服务，网络服务两种。
1、电话服务较为传统，只适合做简洁，快捷的问题作答。
2、网络服务，网络服务也包括很多种，目前主要是通过QQ，微信等工具提供服务。
　　服务与被服务方各自在各自的电脑前或手机旁，由服务方提供在线演示，过程指导，实时操控等行为，帮助客户发现问题，理清思路，提供解决方案。
　　由于手机微信的功能与屏幕过小的特性，还提供不了完美的服务，因此大多数情况下的专业远程均为QQ远程协助及Windows自带的远程协助功能。

远程服务注意事项：
1、必须提供详尽的信息，当存在过多的数字与文字时，建议使用网络服务。
2、网络服务建议使用QQ功能，尤其是QQ远程协助的功能，将极大的提高服务效率。
3、使用QQ远程协助时，勿必对我们保持绝对的放心，对我们的职业操守拥有绝对的信赖，否则无法进行下去。
4、使用QQ远程协助时，请勿做任何工作，并积极主动配合我们录入需要的内容。
5、对任何疑问，可以及时提问，但不要终止远程，以免重复远程。
6、可以配合电话或QQ语音与远程同步进行，实现接近真实的身边一对一辅导式服务。

友情提醒：
对于不配合的远程协助的，我们将关闭远程协助，不予理会，直至其积极配合远程协助后，再提供服务，以节约我们的宝贵时间，培养服务与享受服务的默契。